NTS-MG債権回収株式会社(以下「当社」という。)は、法務大臣の許可を受けた債権回収会社として、債権管理回収業に関する特別措置法をはじめとする各種法令を遵守することはもとより、正確で丁寧な業務を遂行し、お客さまや社会から安心され信頼される会社を目指しております。
また、当社は、個人情報の保護を事業運営上の最重要課題のひとつと位置づけ、個人情報取扱事業者として社会的責任を全うすべく、個人情報保護に関する方針を定めこれを遵守いたします。
1.個人情報の適正な取得
当社は、個人情報について、利用目的をできる限り特定し、その利用目的の達成に必要な範囲で取扱いするとともに、その利用目的を超えた取扱いを行わない措置を講じます。
2.個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除きお客さまの個人情報を第三者に提供することはございません。
(1)債権譲渡するにあたり、他の金融機関、債権回収会社等へ当社が保有する個人情報を提供する場合があります。
(2)その他
①お客さまの同意がある場合
②法令に基づく場合
③人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難な場合
④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合があって、お客さまの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑥業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
3.個人情報の安全性及び正確性の確保
組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を講じ、個人情報の安全性及び正確性を確保するために以下の諸施策を実施いたします。
(1) 組織的安全管理措置として、情報管理の役割・責任明確化、役職員の監督、安全管理諸規程の策定、監査を行うものといたします。
(2) 人的安全管理措置として、役職員に対する秘密保持及び法令・社内規程遵守のための教育・訓練を行うものといたします。
(3) 物理的安全管理措置として、盗用・紛失防止のための対策を行うものといたします。
(4)技術的安全管理措置としてシステム上の利用原則を定め、正確性・安全性の管理を行うものといたします。
4.個人データに関する公表
当社は、個人情報に関する苦情および相談について、対応窓口を設けて迅速かつ適切に対応するとともに、開示対象個人情報の利用目的、および開示、訂正、削除、利用停止等の請求に遅滞なく適切に対応いたします。
5. 業務委託
当社は、現地調査、不動産鑑定、管理回収に関する法的手続、抵当権移転登記、登記簿謄本取得等の委託のため、個人情報を委託先へ提供することがあります。
この場合、社内規程に定める基準に照らして個人情報を適正に取扱うことができる委託先を選定し、管理、監督いたします。
6.コンプライアンスプログラムの実行
個人情報の保護及び適正管理を実現するためのコンプライアンスプログラムを策定し、教育訓練、監督を徹底し、役職員に浸透、遵守を図ります。社会環境の変化、法改正等に対応し、定期的に、当該プログラムの改正を実施いたします。
クッキーポリシー
はじめに
本ウェブサイトをご利用する場合は、まず本クッキーポリシーをご一読ください。
お客様が本ウェブサイトの閲覧を継続する場合は、本クッキーポリシーに同意したものといたします。本クッキーポリシーにご同意いただけない場合は、ブラウザの設定等により、クッキーを無効にしていただきますようお願いいたします。なお、クッキーを無効にされた場合は、本ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけない可能性があります。
クッキー(Cookie)とは
クッキーとは、お客様のコンピューターやタブレット、スマートフォンなどのインターネット接続可能な機器内に保存される情報のことをいいます。
本ウェブサイトでは、セッションクッキー及びパーシステントクッキーと呼ばれるクッキーを利用しています。セッションクッキーは、本ウェブサイトを閲覧している期間において一時的に保存されるもので、パーシステントクッキーは、本ウェブサイトを閲覧後もお客様のコンピューターやタブレット、スマートフォン等に保存され、指定した有効期限又はお客様が手動で削除するまで期間、保存されるものです。
本ウェブサイトでのクッキーの利用について
本ウェブサイトでは、サービスの品質維持・向上を目的として、主に以下の用途でクッキーを使用しています。
なお、お客様の個人情報を取得する目的では使用していません。
・ウェブサイトのアクセス状況の統計的な調査・分析のため(Google Analytics)
・WEBサイトパーソナライズツールでのレコメンド機能(本ウェブサイト来訪ユーザーに対して、訪問歴に基づき情報のレコメンドを行う)
・オンライン広告(本ウェブサイトへのビジターの訪問歴に基づき広告を配信)
Google Analyticsの利用について
本ウェブサイトでは、本ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle社の提供するサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、当社が発行するクッキーを利用して本ウェブサイトの利用状況を分析します。当社は、Google社からその分析結果(ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するGoogle Analyticレポートなど)を受け取り、本ウェブサイトの利用状況を把握しております。
Google Analyticsにより収集、記録、分析された情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれておりません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google Analyticsの利用規約及びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下のURLをご参照ください。
・Google Analyticsの利用規約
・Googleのプライバシーポリシー
クッキーの管理、削除方法について
お客様がご利用になっているコンピューターやタブレット、スマートフォンのブラウザの設定を変更することにより、クッキーを無効にすることができます。また、保存されているクッキーを削除することができます。
クッキーを無効にしても本ウェブサイトをご利用いただけますが、一部の機能をご利用いただけない場合があります。
ブラウザの設定変更の方法につきましては、各ブラウザ提供元のサイトをご参照ください。
個人情報の利用目的
1.譲受けた特定金銭債権の管理回収
2.受託した特定金銭債権の管理回収
3.事務代行業務
4.不動産担保物件の調査業務
5.債務者に関する調査
6.特定金銭債権売買
7. 防犯等
【個人情報の内容】
(1)属性情報 ———— 氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、勤務先等
(2)契約情報 ———— 契約種類、契約日、原債権者名、契約金額、支払回数、約定支払日、支払金額、担保物件情報、支払方法、口座情報等
(3)取引情報 ———— 債権残高、入金履歴、返済状況等
(4)画像情報 ———— 出入り口などの画像
【留意事項】
(1)法令により求められる場合等正当な理由がある場合を除き、ご本人様の同意を得ることなく、上記目的外使用はいたしません。
(2)当社が個人情報を取得した場合であって、次の場合には、その利用目的を通知または公表しない場合があります。
①利用目的を本人に通知し、又は公表することにより本人又は第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害する おそれがある場合。
②利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合。
③国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
④取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合。
個人情報の開示・訂正・利用停止の申請窓口
NTS-MG債権回収株式会社 総務部
〒732-0052
広島市東区光町一丁目9番19号
℡082-263-8500
受付時間 午前9時~午後5時
※土・日曜日、祝日、年末年始は翌営業日以降の対応とさせていだきます。
○個人情報の開示については、原則ご本人にさせていただきます。
(申し出の内容を検討・調査するため、申し出から必要な日数が生じます。)
○個人情報の開示手数料 1件1,000円(別途消費税)
(ただし、開示に関する資料等の取得により上記金額を超過した場合は、加えて実費をお支払いいただく事があります。)
個人情報の管理に関する苦情受付窓口
NTS-MG債権回収株式会社 総務部
〒732-0052
広島市東区光町一丁目9番19号
℡082-263-8500
受付時間 午前9時~午後5時
※土・日曜日、祝日、年末年始は翌営業日以降の対応とさせていだきます。
個人情報開示等の請求手続きについて
1.開示等の請求の内容
(1)お客さまは、当社の個人情報について利用目的の通知、内容の開示を求めることができます。
(2)当社の個人情報に誤りがある場合、お客さまは当該個人情報の訂正を求めることができます。
(3)個人情報について当社が違法に取得又は違法に取り扱っている場合、お客さまは個人情報の利用の停止を求めることができます。
2.開示等の請求方法
開示等の請求の際は、ご本人さま、連帯保証人、親権者、後見人、代理人から「個人情報開示等依頼書」をご提出いただきます。
尚、開示対象者の個人情報を開示対象者以外へ開示することを防止する為、請求者の本人確認させていただきます。 また、請求者が開示対象者以外の場合は連帯保証人、親権者、後見人代理人であることを確認させていただきます。
3.依頼書 ・個人情報開示等依頼書(PDFダウンロード)
2021年7月1日
NTS-MG債権回収株式会社
取締役社長 大中 拓